Reclutamiento Personal

El reclutamiento de personal en la nueva normalidad

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Es más que evidente que hemos vivido un antes y un después a raíz de la pandemia global del COVID-19. El mundo de los negocios y el mercado laboral no han sido la excepción y se han visto obligados a adaptarse rápidamente a esta nueva realidad.

En este contexto, se ha impuesto a las áreas de Recursos Humanos y Gestión de Talento un replanteamiento de las formas de trabajo dentro de las empresas, para asumir los retos que plantea la nueva normalidad que estamos viviendo.

Reinventarse para adaptarse a la nueva normalidad

Antes de que comenzara la pandemia se había detectado la necesidad de acelerar el paso hacia la digitalización de los procesos habituales del trabajo en el área de Recursos Humanos. A partir de este año se volvió una necesidad.

En estos meses hemos estado viviendo el inicio del futuro del trabajo. Esto obliga a que el área de Recursos Humanos lidere esta transformación, su rol es clave para generar conexiones entre la tecnología, los colaboradores y la organización.

Por lo tanto, la capacidad de resiliencia y liderazgo en los equipos de reclutamiento y RRHH son y serán vitales para crear nuevos procesos, nuevas formas de trabajo y nuevos tipos de relaciones entre colaboradores, clientes y socios del negocio.

Aspectos fundamentales del reclutamiento de personal para la transición a la nueva normalidad

Existen algunos aspectos sobre la gestión y el reclutamiento de talento que han comenzado y seguirán cambiando a gran velocidad.

Distanciamiento social: El distanciamiento social no es una elección. Es esencial cuidar la salud de nuestro equipo y la de los candidatos. Es muy importante mantener el componente humano de la entrevista y de todo el proceso, esto se puede hacer a través de herramientas digitales. Tu equipo y los candidatos lo van a valorar.

Digitalización: Debemos digitalizar nuestro proceso de selección y reclutamiento, es decir, identificar las tareas que pueden ser automatizadas, analizar el camino que sigue un candidato durante nuestro proceso de selección y unificar estos criterios para llevar todo el proceso de forma digital.

Flexibilidad laboral: Para muchos profesionales, los contratos parciales o de medio tiempo son muy deseables porque les permiten compaginar diferentes actividades. Es probable que muchas empresas opten por ofrecer contratos parciales o con condiciones algo más flexibles para adaptarse a posibles cambios de escenario.

Combinación entre actividad presencial y teletrabajo: Ahora que se empieza a recuperar cierta actividad presencial, muchas empresas siguen ofreciendo a sus empleados la posibilidad de trabajar desde casa.

El modelo dual que combina actividad presencial y teletrabajo (homeoffices) es una de las novedades más importantes que ha traído la pandemia; muchos profesionales lo valoran como una interesante medida de flexibilidad laboral. Así mismo, ayuda a conciliar sus responsabilidades profesionales y a pasar más tiempo con sus seres queridos.

Mentalidad y cultura ágil: Desde el punto de vista del reclutador, deberá adoptar una forma de trabajo ágil para lograr objetivos y metas en corto plazo, este tipo de mentalidad implica también la capacidad de desarrollar la innovación y la creatividad para encontrar nuevas formas de lograr el cumplimiento de metas del área de Recursos humanos.

Herramientas para el futuro del reclutamiento

En Ingeniosi, el uso de los recursos digitales nos ha permitido tener mayor calidad y eficacia en los procesos de reclutamiento. Esto permite que la selección del talento sea lo más adecuada para nuestros clientes.

Estas son algunas herramientas de reclutamiento que muy probablemente se mantendrán en la era post Covid-19, te compartimos algunas de ellas:

  • Mayor presencia en redes sociales.
  • Adaptación de CVs a las nuevas necesidades.
  • Servicios de reclutamiento digital o ATS(Applicant Tracking System).
  • Entrevistas en vídeo llamadas.
  • Entrevistas unidireccionales o asincrónicas.
  • Formularios virtuales para exámenes psicométricos a distancia.
  • Firmas electrónicas.

Conclusiones

La pandemia nos ha hecho digitalizarnos, nos ha acercado al futuro de una forma casi inmediata, y sobre todo ha cambiado nuestra vida personal y profesional como la conocíamos antes. Sin embargo, esto nos da la oportunidad como Recurso Humanos de crecer, de desarrollar nuestras habilidades para conocer nuevas herramientas del mundo de la tecnología, buscar la innovación para ser creativos al momento de reclutar y conectarnos con nuestros clientes y candidatos brindando un servicio de calidad.

Referencia:

Forbes.com

Softwareadvice.com

Bizneo.com

Entrevistas Unidireccionales

¿Qué son las entrevistas en vídeo unidireccionales y cuáles son sus ventajas?

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Muchas empresas están optando por llevar acabo entrevistas en vídeo unidireccionales, también llamadas entrevistas pregrabadas. Esta modalidad está creciendo en popularidad ya que implica muchos beneficios tanto para los reclutadores como para los candidatos. En estos momentos donde se ha popularizado el trabajar desde casa, las entrevistas en vídeo unidireccionales se están convirtiendo en la opción más adecuada.

En Ingeniosi utilizamos la tecnología siempre en beneficio de nuestros clientes y estamos a la vanguardia en esta modalidad de entrevistas.

Basarse sólo en el Curriculum de una persona para tomar una decisión nunca ha sido la manera más eficiente de lograrlo. Del mismo modo, una llamada telefónica para entrevistar a un candidato tiene sus inconvenientes. Utilizar entrevistas de vídeo unidireccionales puede ayudar al personal de selección a hacerse una idea más clara sobre el candidato y tener más seguridad de que sea el talento adecuado.

¿Cómo funciona una entrevista en vídeo unidireccional?

También conocidas como entrevistas asincrónicas o entrevistas pregrabadas, este tipo de entrevistas están ganando popularidad entre las empresas de todo el mundo, ya que son más convenientes para los candidatos en etapas tempranas del proceso y le permiten contar más sobre sí mismo a diferencia de un método de evaluación tradicional.

La manera cómo funcionan estas entrevistas es que la organización o empresa a la que se postula el candidato le envía una serie de preguntas que le pedirán responder en un determinado tiempo.

Para responder a los cuestionamientos del entrevistador el candidato tendrá que grabarse en vídeo y enviar sus respuestas antes de la fecha límite estipulada por la empresa. Para llevar a cabo esto, normalmente la organización que está ejecutando el proceso de reclutamiento y selección hace uso de una herramienta especializada destinada a este tipo de entrevistas, como puede ser Sparkhire.

Todo el proceso está destinado a ser fácil y se proporcionan instrucciones específicas al candidato a lo largo del camino.

Ventajas de las entrevistas en vídeo unidireccionales

Hay muchas ventajas de utilizar este tipo de entrevistas asincrónicas, algunas de ellas son las siguientes:

Preselección de candidatos

Con este método de entrevista el reclutador puede hacer una preselección de candidatos sin necesidad de entrevistar a todos y cada uno de ellos de manera presencial. Lo que ahorra tiempo en el proceso.

Se evitan desplazamientos

A diferencia de las entrevistas en persona, el reclutador no necesita estar presente cuando los candidatos responden a las preguntas. Por otro lado, los candidatos pueden atender los cuestionamientos sin necesidad de desplazarse y cuando mejor les convenga, dentro de los tiempos establecidos por el reclutador.

Mayor disposición de los candidatos a participar en el proceso

Los candidatos que actualmente tienen trabajo, están más dispuestos a participar en un proceso que no les obligue a recibir llamadas del reclutador o acudir a entrevistas en persona en las primeras etapas de selección. Es más práctico para los candidatos reunirse con el personal de selección sólo si avanzan en el proceso.

Promueve la toma de decisiones colaborativa en la organización

En Ingeniosi, las entrevistas de vídeo unidireccionales nos permiten analizar a los candidatos de forma colaborativa con nuestros clientes, que tienen la necesidad de reclutar al talento adecuado. De este modo, todo aquel interesado en el proceso tiene la posibilidad de valorar a los candidatos y expresar su opinión antes de que se tome una decisión.

Evaluación del lenguaje no verbal de los candidatos

Permite ver el lenguaje corporal, las expresiones faciales y la apariencia general de un candidato. Esto puede ayudar al reclutador a ver si esa persona encajaría o no en la organización.

Esta evaluación visual te da más información del candidato como:

  • ¿Qué responde el candidato?
  • Qué transmite su lenguaje no verbal
  • Qué aspecto tiene durante la entrevista
  • Si ha preparado o ensayado mucho la entrevista
  • Si se toma tiempo para responder
  • Si transmite entusiasmo

Permiten invitar únicamente a los mejores candidatos a entrevistas cara a cara

Con esta modalidad de entrevista el reclutador podrá hacer un primer filtro de candidatos sin necesidad de entrevistar a cada uno en persona, con lo cual podrá seleccionar a los mejores para, en una segunda fase, hacer una entrevista cara a cara, si así lo requiere.

¿Cómo prepararme para una entrevista de vídeo unidireccional?

En Ingeniosi contamos con la tecnología de Sparkhire para realizar entrevistas asincrónicas donde podrás practicar antes de iniciar tu entrevista.

Una vez que ingreses a tu entrevista, se te guiará paso a paso antes de registrar tus respuestas. Primero tendrás que ver un video de introducción breve. A continuación, te explicarán cómo configurar tu cámara web y micrófono. Luego, se te pedirá que confirmes que ambos funcionan antes de continuar con un tutorial y un vídeo de práctica.

Tendrás tiempo suficiente para prepararte y revisar que todo esté en orden. Una vez listo, comenzarás a grabar las respuestas a las preguntas una por una, tendrás un tiempo límite para responder cada pregunta. Al terminar, deberás enviar las respuestas dentro de la fecha establecida por la empresa.

Conclusiones

Las empresas están utilizando cada vez más estos formatos de entrevista asincrónicas o pregrabadas, al ser más eficientes, proporcionan una red de reclutamiento más amplia y permiten que los candidatos que no están disponibles durante el horario laboral muestren sus habilidades permitiendo a la empresa descubrir si se ajustan o no al perfil buscado, de forma cómoda y rápida.

Las entrevistas pregrabadas permiten a los reclutadores ser más eficientes con el tiempo, y realmente conocer al candidato, ya que el video permite observar el lenguaje corporal y el proceso de pensamiento. En el contexto actual, esta herramienta podría ser cada vez más útil para un eficaz reclutamiento.

¿Estás en la búsqueda del talento adecuado para tu organización? En Ingeniosi contamos con la tecnología y los procesos necesarios para conectar el talento adecuado para tu organización. ¡Conéctanos ahora mismo!

Referencia:

SparkHire.com

Empleos Emergentes LinkedIn

Los 8 empleos emergentes en México según Linkedin

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Al entrar en la recta final del año, muchos profesionales aprovechan el momento para visualizar cuál será su siguiente gran paso en su carrera profesional.

Una herramienta de utilidad para apoyarse a dar ese "gran paso", es el informe anual de "Empleos emergentes" de LinkedIn. Este informe presenta un análisis de los 15 empleos que han experimentado un mayor crecimiento en México.

Basado en este informe de LinkedIn, te presento los 8 empleos emergentes en México que más nos están solicitando nuestros clientes en Ingeniosi.

1- Ingeniero DevOps

Este profesional ayuda a las organizaciones a crear productos y servicios de software de manera más rápida, con menor calidad y a un menor coste. DevOps es un acrónimo de development (desarrollo) y operations (operaciones).

Habilidades particulares

Manejo de herramientas como Docker, Jenkins, Amazon Web Services (AWS) y Ansible.

2- Desarrollador de Javascript

Javascript es uno de los lenguajes de programación más populares en la actualidad. Entre otras cosas, se utiliza para crear sitios web interactivos. Los desarrolladores de Javascript pueden ser responsables de un sitio completo o solo de aspectos específicos, además de buscar nuevas aplicaciones de esta herramienta.

Habilidades particulares

React.js, Node.js, AngularJS, MongoDB y Javascript

3- Ingeniero Full Stack

Este no es precisamente un perfil nuevo, pero es muy requerido en la actualidad porque conoce todas las capas del desarrollo de software y la manera de conectarlas. Es un perfil de programador muy completo, experto en manejar tanto el frontend como el backend. Además de que es el encargado de establecer estrategias para cada parte del proceso de desarrollo web.

Habilidades particulares

Node.js, AngularJS, JavaScript, React.js y MongoDB

4- Especialista en Ciberseguridad

Son los profesionales encargados de construir sistemas de seguridad desde las etapas de desarrollo de sistemas de hardware y software, redes y centros de datos, buscando vulnerabilidades y riesgos, además de monitorizar constantemente la infraestructura de Tecnologías de la Información para prevenir ataques e intrusiones en una organización.

Habilidades particulares

Ciberseguridad, seguridad de la información, certificación en "Penetration Testing", hacking ético e ISO 27001.

5- Ingeniero en nube

El cómputo en la nube es hoy el corazón de muchas empresas que quieren reducir sus costes en infraestructura tecnológica y optimizar o automatizar sus procesos. Es por ello que hoy se requieren estos especialistas que seleccionen, implanten y mantengan las soluciones que brinda la nube.

Habilidades particulares

Amazon Web Services (AWS), cómputo en la nube, Docker, OpenStack y Linux.

6- Ingeniero de datos

Actualmente en las empresas, la mayoría de los datos que se recopilan son inexactos o no están actualizados, por lo que se necesitan este tipo de expertos que se encarguen de administrarlos de manera correcta, además de crear y mantener la infraestructura para mantenerlos organizados.

Habilidades particulares

Python, Apache Spark, Amazon Web Services (AWS), Big Data y Scala.

7- Entrenador Ágil

No es una carrera, sino una posición dentro de la empresa que pueden ocupar egresados de profesiones como psicología, pedagogía, ingeniería o administración. Se dedica a mantener ágiles las tareas y los ritmos de trabajo dentro de la organización con el fin de seguirle el paso a las transformaciones de los gustos y necesidades de los consumidores, cuidando siempre el foco del negocio, minimizando errores, acortando ciclos de producción y asignando mejor los recursos.

Habilidades particulares

Metodologías ágiles y Kanban, modelo Scrum, gestión del cambio, estrategia de negocios y negociación.

8- Líder de Producto (Product Owner)

Este rol se encarga de agilizar el desarrollo de un producto mediante temas como negociación con el equipo, toma de decisiones sobre las características que se incluirán, en qué orden serán trabajadas y cuándo serán aceptadas como terminadas. Su metodología consiste en dividir el trabajo en lapsos cortos y centrarse en las necesidades del cliente, además de decidir las fechas de lanzamiento y contenido de las versiones.

Aunque está enfocada en la industria tecnológica, puede aplicarse en otras áreas, como la manufactura.

Habilidades particulares

Metodología Scrum, metodologías ágiles, análisis de negocio, liderazgo de equipos y Jira.

Conclusión

En Ingeniosi estos son los 8 empleos que más han tenido crecimiento este año. Gran parte del crecimiento se debe a la situación mundial, donde todas las empresas han tenido que migrar a la parte digital y poder trabajar remotamente.

Estos empleos van a seguir siendo solicitados lo que resta del año y el próximo. Si eres una empresa que busca estos perfiles, no dudes en acercarte a nosotros para encontrarte el talento adecuado. Si eres un candidato con alguno de estos perfiles, seguramente tenemos oportunidades para ti.

Referencias:

LinkedIn.com

8 recomendaciones entrevistas virtuales

8 recomendaciones para triunfar en las entrevistas de trabajo virtuales

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Empresas de todo el mundo están cambiando ahora mismo sus procesos de trabajo debido a la pandemia de COVID-19. Este escenario podría ser duradero y esta nueva realidad nos está obligando a trabajar a distancia. Si estás buscando trabajo en estos momentos es muy probable que te hayas enfrentado a la nueva dinámica de las entrevistas virtuales.

Si bien es cierto que antes de la pandemia ya se realizaban muchas entrevistas de manera virtual, ha sido hasta ahora que hemos visto un incremento considerable. Debido a esta situación se ha vuelto imperativo desarrollar nuevas y mejores prácticas para realizar entrevistas de manera virtual.

Para ayudarte a lograr una entrevista de trabajo virtual exitosa, te presentamos 8 recomendaciones a tener en cuenta al momento de prepararte.

8 recomendaciones para entrevistas virtuales

Recuerda siempre que estar preparado es la clave para lograr tus objetivos.

  1. Una pequeña investigación antes de presentarte a la entrevista

Es importante que antes de tener tu entrevista realices una pequeña investigación sobre la empresa a la que estás postulando, trata de conocer su misión, visión y valores. Asegúrate de estudiar bien a la empresa y las características del puesto para el que estás postulando.

  1. Vestirse adecuadamente para la entrevista

Del mismo modo, prepararse bien significa vestirse adecuadamente para la entrevista. Recuerda que es una entrevista de trabajo y aunque estemos en nuestra casa debemos tratar de mostrar una imagen profesional. Nada de pijamas, ni ropa de día. Un look business casual podría ser la opción, pero esto puede variar dependiendo de cada empresa. Al final trata de ser tú mismo y reflejar tu profesionalismo.

  1. Elige un espacio adecuado

Elegir la ubicación correcta es un aspecto fundamental de las entrevistas virtuales. Busca una habitación tranquila y bien iluminada. Si vives con alguien coméntales que tendrás una entrevista y que necesitas de su ayuda para tener el menor ruido posible. Si tienes mascota asegúrate de que esté lo más tranquila que se pueda, incluso en otra habitación si es posible. Trata de tener un fondo lo más limpio, minimalista y sin distractores.

Conoce los mitos sobre las entrevistas en vídeo.

  1. Revisar los aspectos técnicos, conectividad, cámara y micrófono

Asegúrate de conocer cómo funciona la plataforma donde se llevará a cabo la entrevista, existen muchas como: Zoom, Google Meet, Skype, WhatsApp, FaceTime, entre otras. Toma en cuenta que en algunas tendrás que registrarte y otras te pedirán que descargues la aplicación. Cerciórate de probar tu conexión a Internet, así como las funciones de micrófono y cámara antes de comenzar con la entrevista virtual. Puedes hacerlo unos 30 minutos antes del inicio de la misma.

  1. Mantén contacto visual a la cámara

Así como en una entrevista en persona cuando mantenemos contacto visual con nuestro interlocutor demostramos que nos interesa lo que está diciendo y que estamos atentos a la conversación. En una entrevista virtual es muy fácil que bajemos la vista de la pantalla, trata en la medida de lo posible de no hacerlo. Puedes lograrlo mirando directamente a la cámara web del dispositivo cuando estés hablando.

Se consciente de tu comunicación corporal y utilízala cuando sea necesario enfatizar a través de los movimientos de las manos, los gestos y la postura. Trata que la comunicación verbal coincida con tu expresión corporal, si estás hablando de momentos en los cuales infliste con un alto grado de energía en tu equipo, al realizar el trabajo, refléjalo en tus palabras, tono de voz y expresión corporal.

  1. Imprime tu Curriculum

Tener tu CV abierto en otra pestaña podría parecer muy práctico, sin embargo, no lo es. Ya que estar cambiando de pestañas puede acarrearte complicaciones, te recomendamos tener tu CV de manera impresa, así podrás enfocarte en la videoconferencia y si lo necesitas podrás revisarlo impreso sin necesidad de cambiar de ventana.

  1. Evita los distractores

Evita tener pestañas con páginas no relacionadas con la entrevista, por ejemplo, las aplicaciones con notificaciones o mensajeros como Whatssapp o Facebook. Será notorio para el entrevistador cuando un mensaje aparezca en tu pantalla de manera visual o auditiva.

  1. Debes practicar

La práctica hace al maestro. Esto aplica a cualquier actividad que queremos perfeccionar, por su puesto incluye a una entrevista virtual. Ensaya un escenario con la videocámara de tu ordenador o teléfono móvil. Practica contestando las preguntas mas comúnmente usadas en entrevistas o explicando los principales logros que has tenido a lo largo de tu carrera, identifica fallos y define qué puedes mejorar.

Conclusiones

Podemos estar pasando momentos complicados y aprendiendo nuevas dinámicas de trabajo, pero siempre es importante estar preparados para afrontar los nuevos retos que se nos presenten. Si sigues estas recomendaciones que compartimos contigo seguramente tendrás una experiencia agradable en tus entrevistas de trabajo virtuales y lograrás dejar un muy buen sabor de boca en tu entrevistador.

Referencia:

OCC.com.mx

Philips.es

Mitos entrevistas virtuales

4 mitos sobre las entrevistas en vídeo

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Hacer uso de la tecnología es parte del secreto que tenemos en Ingeniosi para conectar talento y atender las principales necesidades de nuestros clientes. Las entrevistas en vídeo son tan solo un ejemplo de cómo nos apoyamos en herramientas tecnológicas para ganar una ventaja competitiva.

Para quien no ha experimentado las entrevistas virtuales es normal que surjan algunas dudas. Sobre todo cuando se pone atención a todo el ruido generado por conceptos erróneos de cómo la tecnología interviene en esta parte delicado proceso de conectar talento.

El objetivo de este artículo es abordar 4 mitos comunes sobre las entrevistas en vídeo y despejar todo ese ruido de los conceptos erróneos.

1- Las entrevistas en vídeo son impersonales

Muchas personas consideran que la tecnología le quita el toque humano, y a la vez cálido, a las cosas. Esta percepción puede ser válida cuando vemos la tecnología mal aplicada. Un ejemplo son esas largas conversaciones por correo electrónico que van de un lado a otro, en lugar de haber tratado el tema cara a cara.

En el caso de las entrevistas bidireccionales, ambas personas, entrevistador y entrevistado, siguen teniendo una interacción y se ven cara a cara como si fuera una entrevista en persona. Para el caso de las entrevistas unidireccionales, grabar un vídeo de bienvenida, un recorrido rápido por la oficina o incluso si el reclutador se graba así mismo haciendo las preguntas, hace que la entrevista se vuelva cálida. Mucho mejor que una fría llamada telefónica.

2- Las entrevistas en vídeo alejan a los candidatos

Pensar que las personas no se consideran cómodas con una entrevista en vídeo, ya sea por no contar con la tecnología necesaria o por no saber cómo usarla, es totalmente un mito. Hoy en día, los candidatos cuentan al alcance de sus manos con la tecnología necesaria para participar en una entrevista en vídeo: un ordenador, un teléfono inteligente y una conexión a Internet.

Muchos candidatos ven de forma positiva a las organizaciones que, como Ingeniosi, incluyen las entrevistas en vídeo, ya que las perciben como organizaciones innovadoras que aprovechan la tecnología.

De acuerdo con el sitio SparkHire.com, las entrevistas en vídeo son preferidas por encima de otros formatos de entrevistas a larga distancia, como pueden ser las llamadas telefónicas.

3- Las entrevistas en vídeo no son necesarias cuando se contrata localmente

El mito de que este formato de entrevistas solamente es requerido cuando un candidato se encuentra a larga distancia, ha impedido que muchas organizaciones aprovechen los beneficios de las entrevistas en vídeo.

En Ingeniosi, las entrevistas en vídeo nos han permitido conectarnos visualmente con candidatos que de otro modo no hubiéramos tenido la oportunidad de conocer en persona, algo que se aplica tanto a candidatos locales como a los de larga distancia. Sobre todo en estos tiempos de distanciamiento social.

4- Las entrevistas en vídeo encarecen el proceso

Otro de los mitos comunes sobre las entrevistas en vídeo es que son costosas, pero esto no podría ser más incorrecto. Las entrevistas en vídeo son una inversión que realmente puede ahorrar dinero a las empresas, y a los candidatos, por ejemplo en los costes de viaje asociados con las entrevistas en persona.

Otro ejemplo lo vemos cuando se requiere un alto volumen de candidatos. Las entrevistas en vídeo brindan a los profesionales de contratación la oportunidad de conectarse visualmente con los candidatos antes de decidir a quién mantener en el proceso para una siguiente entrevista. Esto ahorra tiempo y dinero en la contratación.

Este tiempo ahorrado es una de nuestras ventajas competitivas en Ingeniosi, la cual no permite atender una de las principales necesidades de nuestros clientes: Reclutar al talento adecuado en el menor tiempo posible.

Conclusiones

Cuando la tecnología existe para poder llevar a cabo las entrevistas en vídeo y aprovechar los beneficios que este formato nos brinda, las únicas barrera que se interponen son, los mitos alimentados por conceptos erróneos.

En Ingeniosi aprovechamos la tecnología para acelerar nuestros procesos de selección, dejamos de lado los mitos de las entrevistas en vídeo y esto nos permite conectar al talento adecuado con nuestros clientes.

Si quieres saber más de cómo es nuestro proceso para conectar con el talento adecuado, te invito a que nos escribas. Puedes dejarnos un comentario en este artículo o enviarnos tu información en cualquiera de los formularios de nuestro sitio web.

Referencias:

SparkHire.com

Retos de Recursos Humanos

Los desafíos para el departamento de Recursos Humanos en este año

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El año 2020 ha sido un reto para muchas industrias, con situaciones que nadie podría haber previsto y para las que, como sociedad, no estábamos mentalizados. Hemos sido testigos de historias de grandes desafíos que han tenido que afrontar las personas en todo el mundo y en todo tipo de empleos. Sin embargo, de estos retos, han surgido nuevas oportunidades, cambios en la forma de trabajar e incluso, de ver el mundo.

En este artículo, se presentan los principales retos que ha tenido la industria de Recursos Humanos en este año. En Ingeniosi, nos dedicamos a conectar talento, y estos son los tres principales desafíos que hemos observado.

Adaptación a las nuevas formas de trabajo

El modelo de oficina que se había manejado hasta el año pasado, tuvo un giro drástico en 2020. Lo normal eran los trabajos de oficina, en grandes corporativos, en los que oficinistas de muchas empresas compartían un espacio común. Esto permitía a las empresas tener una mejor gestión de sus colaboradores y poder resolver cualquier problema en un mismo lugar. De un día a otro, las empresas se enfrentaron a un enorme reto: el trabajo remoto.

Las empresas, y especialmente las áreas de Recursos Humanos, tuvieron que reinventarse y poner en práctica soluciones tecnológicas que permitieran mantener las operaciones.

Como resultado, las tecnologías que permiten el trabajo remoto tuvieron un enorme repunte. Se normalizaron las reuniones, webinars y eventos en línea. Se descubrió que se puede mantener la eficiencia de las operaciones incluso con un modelo distinto al que se manejaba antes. Para Recursos Humanos, esto significó conocer nuevas formas de comunicación que le ayudaban a entender las necesidades de los colaboradores.

Para el trabajo de reclutamiento, esto ha significado un mayor uso de videollamadas, entrevistas grabadas y llamadas para poder evaluar a los candidatos.

Experiencia de trabajo - Reconectar con los valores de la empresa

En el contexto del trabajo remoto, un gran reto para los departamentos de Recursos Humanos fue encontrar nuevas maneras de mantener motivados y alineados con los objetivos y valores de la empresa a los colaboradores. Se tuvieron que buscar formas de mantener un sentimiento de comunidad, aun a la distancia.

Una manera de lograrlo ha sido mantener sesiones diarias entre los miembros de un equipo, ahora de forma virtual, en las que se intenta tener una convivencia similar a la que se tenía en las oficinas. Mantener una constante comunicación es muy importante para mantener a los empleados motivados, ya que les ayuda a mantener presentes los objetivos de la empresa. De esta forma también se crea un sentimiento de comunidad entre ellos y se facilita el trabajo en equipo, aunque sea a la distancia.

Dentro de este reto, destaca también la experiencia de onboarding, es decir, la introducción de nuevos colaboradores en una compañía. Este proceso ha sido un reto llevarlo a cabo de forma remota por todas las tareas que conlleva. Darle la bienvenida a un nuevo colaborador, así como asegurarse de que tenga todo su equipo necesario ha sido un desafío en el 2020, pero se han adaptado diferentes maneras de hacer sentir a los nuevos colaboradores como parte de una familia. Por ejemplo, se pueden utilizar sesiones casuales para llegar a conocer a los miembros del equipo.

Impacto en las decisiones de carrera

Una tendencia que se ha observado en el área de Reclutamiento es que muchas personas se han hecho un poco más resistentes al cambio. Esto quiere decir, que muchas personas prefieren esperar a que la situación se estabilice antes de buscar activamente nuevas oportunidades de trabajo o escuchar ofertas. En este sentido, las empresas poco a poco tendrán que irse adaptando a las nuevas demandas de los trabajadores, para que siga existiendo la atracción de talento adecuado.

La pandemia ha obligado a los profesionales de todo el mundo a desarrollar su capacidad de resiliencia, en un contexto incierto y cambiante. La intersección de diferentes áreas (personal, familiar, social, laboral) dentro del hogar ha obligado a las personas a adaptarse y a aprender a equilibrar las diferentes necesidades. Igualmente, las empresas se están adaptando a estas nuevas necesidades de sus colaboradores, como ejemplo, las madres que deben acompañar a sus hijos en sus clases en línea. Es importante aprender a escuchar a los colaboradores y entender sus experiencias que han vivido en la pandemia, para poder apoyarlos.

Conclusiones

El 2020 ha sido un enorme reto en el área laboral para muchas personas. En este articulo, nos enfocamos en el sector de Recursos Humanos, que ha afrontado retos como lo son: la adaptación a nuevas formas de trabajo, mantener una buena experiencia laboral para los colaboradores y estar atentos a sus nuevas necesidades.

En Ingeniosi, nos dedicamos al reclutamiento, estamos conscientes y alertas a todos los cambios que se están llevando a cabo en el mundo y estamos seguros de que podemos ayudar a tu organización a conectar con el talento adecuado.