Retos de Recursos Humanos

Los desafíos para el departamento de Recursos Humanos en este año

El año 2020 ha sido un reto para muchas industrias, con situaciones que nadie podría haber previsto y para las que, como sociedad, no estábamos mentalizados. Hemos sido testigos de historias de grandes desafíos que han tenido que afrontar las personas en todo el mundo y en todo tipo de empleos. Sin embargo, de estos retos, han surgido nuevas oportunidades, cambios en la forma de trabajar e incluso, de ver el mundo.

En este artículo, se presentan los principales retos que ha tenido la industria de Recursos Humanos en este año. En Ingeniosi, nos dedicamos a conectar talento, y estos son los tres principales desafíos que hemos observado.

Adaptación a las nuevas formas de trabajo

El modelo de oficina que se había manejado hasta el año pasado, tuvo un giro drástico en 2020. Lo normal eran los trabajos de oficina, en grandes corporativos, en los que oficinistas de muchas empresas compartían un espacio común. Esto permitía a las empresas tener una mejor gestión de sus colaboradores y poder resolver cualquier problema en un mismo lugar. De un día a otro, las empresas se enfrentaron a un enorme reto: el trabajo remoto.

Las empresas, y especialmente las áreas de Recursos Humanos, tuvieron que reinventarse y poner en práctica soluciones tecnológicas que permitieran mantener las operaciones.

Como resultado, las tecnologías que permiten el trabajo remoto tuvieron un enorme repunte. Se normalizaron las reuniones, webinars y eventos en línea. Se descubrió que se puede mantener la eficiencia de las operaciones incluso con un modelo distinto al que se manejaba antes. Para Recursos Humanos, esto significó conocer nuevas formas de comunicación que le ayudaran a entender las necesidades de los colaboradores.

Para el trabajo de reclutamiento, esto ha significado un mayor uso de video llamadas, entrevistas grabadas y llamadas para poder evaluar a los candidatos.

Experiencia de trabajo – Reconectar con los valores de la empresa

En el contexto del trabajo remoto, un gran reto para los departamentos de Recursos Humanos fue encontrar nuevas maneras de mantener motivados y alineados con los objetivos y valores de la empresa a los colaboradores. Se tuvieron que buscar formas de mantener un sentimiento de comunidad, aun a la distancia.

Una manera de lograrlo ha sido mantener sesiones diarias entre los miembros de un equipo, ahora de forma virtual, en las que se intenta tener una convivencia similar a la que se tenía en las oficinas. Mantener una constante comunicación es muy importante para mantener a los empleados motivados, ya que les ayuda a mantener presentes los objetivos de la empresa. De esta forma también se crea un sentimiento de comunidad entre ellos y se facilita el trabajo en equipo, aunque sea a la distancia.

Dentro de este reto, destaca también la experiencia de onboarding, es decir, la introducción de nuevos colaboradores en una compañía. Este proceso ha sido un reto llevarlo a cabo de forma remota por todas las tareas que conlleva. Darle la bienvenida a un nuevo colaborador, así como asegurarse de que tenga todo su equipo necesario ha sido un desafío en el 2020, pero se han adaptado diferentes maneras de hacer sentir a los nuevos colaboradores como parte de una familia. Por ejemplo, se pueden utilizar sesiones casuales para llegar a conocer a los miembros del equipo.

Impacto en las decisiones de carrera

Una tendencia que se ha observado en el área de Reclutamiento es que muchas personas se han hecho un poco más resistentes al cambio. Esto quiere decir, que muchas personas prefieren esperar a que la situación se estabilice antes de buscar activamente nuevas oportunidades de trabajo o escuchar ofertas. En este sentido, las empresas poco a poco tendrán que irse adaptando a las nuevas demandas de los trabajadores, para que siga existiendo la atracción de talento adecuado.

La pandemia ha obligado a los profesionales en todo el mundo a desarrollar su capacidad de resiliencia, en un contexto incierto y cambiante. La intersección de diferentes áreas (personal, familiar, social, laboral) dentro del hogar ha obligado a las personas a adaptarse y a aprender a equilibrar las diferentes necesidades. Igualmente, las empresas están adaptándose a estas nuevas necesidades de sus colaboradores, como ejemplo, las madres que deben acompañar a sus hijos en sus clases en línea. Es importante aprender a escuchar a los colaboradores y entender sus experiencias que han vivido en la pandemia, para poder apoyarlos.

Conclusiones

El 2020 ha sido un enorme reto en el área laboral para muchas personas. En este articulo, nos enfocamos en el sector de Recursos Humanos, que ha afrontado retos como lo son: la adaptación a nuevas formas de trabajo, mantener una buena experiencia laboral para los colaboradores y estar atentos a sus nuevas necesidades.

En Ingeniosi, nos dedicamos al reclutamiento, estamos conscientes y alertas a todos los cambios que se están llevando a cabo en el mundo y estamos seguros de que podemos ayudar a tu organización para conectar con el talento adecuado.

Conectando Talento

Conoce el secreto de cómo hemos estado conectando talento desde 2017

En Ingeniosi ayudamos a reclutar el talento adecuado con soluciones tecnológicas basadas en Inteligencia Artificial. Conectar el talento adecuado, es la mejor forma de resumir lo que hacemos.

El mundo de los negocios evoluciona sin parar y esto obliga a las organizaciones a operar de forma ágil, eficiente y flexible. Para lograrlo, requieren de personal, no solamente bien capacitado, sino también con el potencial de encajar en la cultura de la organización. Aquí es donde entramos nosotros, con soluciones inteligentes, basadas en tecnología, que nos permiten garantizar la entrega de talento adecuado.

El secreto de Ingeniosi para conectar talento

Las principales necesidades de nuestros clientes son:

  • Reclutar el talento adecuado en el menor tiempo posible”.
  • Aumentar las posibilidades de éxito del personal”.
  • Mantener la competitividad”.
  • Apoyar sus procesos internos para hacerlos más eficientes”.

El secreto para poder dar respuesta a estas necesidades se compone de 3 factores principales:

  1. Entender a nuestro cliente y su necesidad.
  2. Valorar a nuestro talento.
  3. Emplear Inteligencia Artificial y las mejores herramientas.

Entender a nuestro cliente y sus necesidades

Los clientes nos brindan nuestro propósito, son nuestra razón de existir. Para cualquier organización es fácil olvidar que la principal razón de existir no es hacer dinero, sino servir a nuestros clientes. Esto significa que nuestras decisiones y el trabajo que realizamos está enfocado en ellos.

Para mantener siempre a nuestros clientes en el centro de lo que hacemos, nos esforzamos por comprenderlo a él y a sus necesidades.

Nuestro proceso es efectivo porque iniciamos con un análisis a profundidad de las necesidades y la cultura organizacional de nuestros clientes. De este modo es como podemos reclutar y conectar con el talento adecuado para cubrir las vacantes

Valorar a nuestro talento

Así como valoramos a nuestros clientes, nuestro equipo de trabajo y candidatos también son valorados, pues es su talento quien crea la experiencia y el valor que reciben nuestros clientes.

Pertenecemos a Grupo CABSA, un grupo empresarial sólido con más de 20 años en el mercado y con el capital suficiente para atender las responsabilidades con cada una de las personas de nuestro equipo de trabajo, las cuales se sienten satisfechas de estar desarrollando su carrera profesional en un lugar que los reconoce y valora.

Esto genera un efecto de colaboradores comprometidos y felices, los cuales permanecen más tiempo en la organización, se desarrollan más, generan ideas innovadoras y por consecuencia, se traduce en mejores experiencias para nuestros clientes.

Emplear Inteligencia Artificial y las mejores herramientas

El talento más valioso con información basada en datos. Nos especializamos en el uso de Inteligencia Artificial para hacer mejores búsquedas, acelerar nuestros procesos de selección y dar mejores resultados.

Para nuestros clientes, acceder al talento adecuado en el menor tiempo posible representan una ventaja competitiva con la cual nos comprometemos y por eso nuestro proceso está soportado en tecnología que nos permite analizar datos sobre tendencias y movimientos en el mercado de talentos.

La tecnología es nuestro principal aliado para reducir el tiempo de respuesta a nuestros clientes y entregar el talento adecuado.

Conclusiones

Acabo de compartir nuestro secreto para poder dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes. Un secreto que nos ha permitido un crecimiento constante a través de estos 3 años que llevamos en el mercado como Ingeniosi.

Seguir conectando al talento adecuado es nuestro mayor objetivo para mantener nuestro crecimiento, pero, sobre todo, para resolver las principales necesidades de nuestros clientes en materia de talento humano.

Si quieres iniciar una conversación para conocer cómo podemos ayudar a tu organización a conectar con el talento adecuado te invito a dejar tu comentario aquí abajo o contactarme directamente en LinkedIn.